Konflikte lösen durch Mediation

Konflikte gehören zum menschlichen Miteinander.
Konflikte sind unvermeidbar, setzen unerhörte Kräfte frei und können entscheidend zur Weiterentwicklung einer Gemeinschaft beitragen.
Werden sie jedoch verschleppt oder eskalieren sie, können sie zersetzend wirken und Menschen oder Organisationen lähmen.

1. Ziel des Seminars:

Ich liefere Ihnen eine Alternative zu den herkömmlichen Konfliktmodellen.
Ich versuche, die Anliegen der Betroffenen zu verstehen und ihre Interessen
deutlich herauszuarbeiten.
Die Sreitparteien erhalten Gelegenheit, nach Lösungen zu suchen, die ihre
Bedürfnisse umfassend befriedigen und die für alle Beteiligten stimmig sind.
(Win-Win-Situation).

2. Inhalte:

Mein Seminar besteht aus dem klassischen Fünf-Phasen-Modell:
Zunächst wird ein sicherer Rahmen geschaffen.
In einem zweiten Schritt werden Themen erhoben und priorisiert.
Schritt drei besteht daraus, die unterschiedlichen Sichtweisen darzustellen.
Im Anschluss daraus werden Lösungen entwickelt und Vereinbarungen
getroffen (Schritt 4 und 5).

3. Methodenkoffer:

Ich arbeite mit effizienten und leicht nachvollziehbaren Methoden wie:
Doppeln, Sternpositionierung, Teamschiff, Problemdreieck,
Kuchenstück-Methode.
Es fließen des weiteren Elemente der Gewaltfreien Kommunikation nach
Rosenberg ein, um die Gefühle und Bedürfnisse der Konfliktparteien
transparent zu machen.

4. Professionelle Nachbearbeitung:

Je nach Ihrem persönlichem Wunsch findet nach einigen Wochen oder
Monaten ein Nachgespräch zur Mediation statt.
Ein Nachtreffen kann die Gelegenheit bieten, die Vereinbarungen nochmals
nachzujustieren.